LENS
Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais a plataforma LENS (badmintonlenspro.com) recolhe, para que servem, e quais os teus direitos. Se tiveres qualquer dúvida, contacta-nos em badmintonlenspro@gmail.com.
1. Que dados recolhemos
Dependendo de como usas a LENS, podemos recolher:
- Dados de conta: nome, email, telefone, país, palavra-passe (gerida de forma segura pelo Firebase Authentication da Google — nunca vemos a tua palavra-passe em texto simples), idioma preferido.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. A LENS não armazena números de cartão de crédito.
- Dados de atletas inseridos por treinadores/clubes: nome, data de nascimento, categoria, altura, peso, lateralidade, ranking, contactos, e eventualmente notas médicas e condições de saúde registadas pelo treinador para apoio ao treino.
- Conteúdo da plataforma: quadros táticos, análises de jogo, estatísticas, vídeos e imagens carregados, mensagens de chat entre treinador/clube/atletas, registos de presença.
- Conversas com o assistente de IA da LENS, quando o usas.
- Mensagens WhatsApp/SMS, apenas quando um clube ativa esta funcionalidade para os seus próprios membros.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/browser, tokens de notificações push.
2. Para que usamos estes dados
- Fornecer e manter o serviço que contrataste (execução do contrato).
- Processar pagamentos e faturação.
- Enviar comunicações relacionadas com a tua conta (confirmações, avisos, notificações que ativaste).
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir utilização indevida (interesse legítimo).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Quem é responsável pelos dados dos atletas
Para os dados de conta de quem se regista diretamente na LENS (treinadores, clubes), a LENS é a responsável pelo tratamento.
Para os dados de atletas que um treinador ou clube insere na plataforma, é esse treinador/clube o responsável pelo tratamento (é quem decide que dados registar e para quê) — a LENS atua apenas como subcontratante, tratando esses dados exclusivamente por instrução do treinador/clube que os inseriu. Cabe ao treinador/clube obter o consentimento necessário do atleta ou, quando o atleta for menor, do respetivo encarregado de educação, antes de inserir os seus dados na plataforma — incluindo dados de saúde.
4. Com quem partilhamos dados
Nunca vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (subcontratantes), cada um limitado ao necessário para a sua função:
- Google / Firebase — alojamento, base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros.
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Anthropic — processamento das conversas com o assistente de IA da LENS.
- Twilio — envio de WhatsApp/SMS, apenas quando um clube ativa esta funcionalidade.
- Google (Gmail) — envio de emails transacionais (confirmações, avisos).
Alguns destes prestadores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos aplicam-se salvaguardas reconhecidas pela lei europeia, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
5. Quanto tempo guardamos os dados
Os dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa, e por um período adicional razoável após o cancelamento para cumprir obrigações legais e fiscais. Os dados de atletas são mantidos enquanto o treinador/clube mantiver o respetivo perfil ativo, e eliminados a pedido.
6. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou portar os teus dados, e a opor-te ao seu tratamento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos em badmintonlenspro@gmail.com. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
7. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo autenticação segura, encriptação em trânsito, e controlo de acessos por perfil de utilizador e permissões.
8. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas cookies e armazenamento local (localStorage) funcionais — para manter a tua sessão iniciada e guardar a tua preferência de idioma e tema. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreio de terceiros.
9. Menores
A LENS não é dirigida a menores para autorregisto direto de conta. Perfis de atletas menores de idade devem ser criados e geridos apenas pelo respetivo treinador, clube, ou encarregado de educação, nos termos da secção 3 acima.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Alterações relevantes serão comunicadas através da plataforma ou por email.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados: badmintonlenspro@gmail.com.
Privacy Policy
This policy explains what personal data the LENS platform (badmintonlenspro.com) collects, what it's used for, and what your rights are. If you have any questions, contact us at badmintonlenspro@gmail.com.
1. What data we collect
Depending on how you use LENS, we may collect:
- Account data: name, email, phone, country, password (securely managed by Google's Firebase Authentication — we never see your password in plain text), preferred language.
- Payment data: processed directly by Stripe. LENS does not store credit card numbers.
- Athlete data entered by coaches/clubs: name, date of birth, category, height, weight, dominant hand, ranking, contacts, and potentially medical notes and health conditions recorded by the coach to support training.
- Platform content: tactical boards, match analysis, statistics, uploaded videos/images, chat messages between coach/club/athletes, attendance records.
- Conversations with LENS's AI assistant, when you use it.
- WhatsApp/SMS messages, only when a club enables this feature for its own members.
- Technical data: IP address, device/browser type, push notification tokens.
2. What we use this data for
- Providing and maintaining the service you signed up for (contract performance).
- Processing payments and billing.
- Sending account-related communications (confirmations, alerts, notifications you enabled).
- Keeping the platform secure and preventing misuse (legitimate interest).
- Complying with legal and tax obligations.
3. Who is responsible for athlete data
For account data of people who register directly with LENS (coaches, clubs), LENS is the data controller.
For athlete data entered by a coach or club into the platform, that coach/club is the data controller (they decide what data to record and why) — LENS acts only as a data processor, handling that data solely on the coach/club's instructions. It is the coach/club's responsibility to obtain the necessary consent from the athlete or, where the athlete is a minor, from their parent/guardian, before entering their data into the platform — including health data.
4. Who we share data with
We never sell personal data. We only share it with service providers that help us run the platform (processors), each limited to what their function requires:
- Google / Firebase — hosting, database, authentication, and file storage.
- Stripe — payment processing.
- Anthropic — processing conversations with LENS's AI assistant.
- Twilio — WhatsApp/SMS delivery, only when a club enables this feature.
- Google (Gmail) — sending transactional emails (confirmations, alerts).
Some of these providers may process data outside the European Economic Area; in those cases, safeguards recognised under EU law apply, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.
5. How long we keep data
Account data is kept while the account is active, plus a reasonable additional period after cancellation to meet legal and tax obligations. Athlete data is kept while the coach/club keeps the relevant profile active, and deleted on request.
6. Your rights
Under GDPR, you have the right to access, correct, delete, restrict, or port your data, and to object to its processing. To exercise any of these rights, contact us at badmintonlenspro@gmail.com. You also have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority — in Portugal, the CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
7. Security
We use appropriate technical and organizational measures to protect your data, including secure authentication, encryption in transit, and role/permission-based access control.
8. Cookies and local storage
We only use functional cookies and local storage (localStorage) — to keep you signed in and remember your language/theme preference. We do not use advertising cookies or third-party tracking tools.
9. Minors
LENS is not directed at minors for direct self-registration of an account. Profiles for minor athletes must be created and managed only by their coach, club, or parent/guardian, as described in section 3 above.
10. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. Material changes will be communicated through the platform or by email.
11. Contact
For any question about this policy or your data: badmintonlenspro@gmail.com.